NEUES JOBANGEBOT FÜR EUCH C1000
Für ein schnell wachsendes junges, Softwareunternehmen suchen wir eine oder zwei VA für den Einsatz im Kundensupport / Customer Service / Executive Assistant.
Folgende Aufgaben
• Direkte Kundeninteraktion mit dem Ziel der hundertprozentigen Kundenzufriedenheit
• schnelle Hilfe bei Kundenfragen
• Verwaltung von Kundenfragen über das Ticketing System Zendesk (Einarbeitung erfolgt)
• Bearbeitung von Aufgaben/Tasks in CRM System Close (Einarbeitung erfolgt)
• Betreuung sowohl deutschsprachiger als auch internationaler Kunden (Englisch ist ein Muss)
• (Projekt-)Unterstützung des Management-Teams.
Das solltest du mitbringen:
• zeitliche Flexibilität (Verfügbarkeit täglich von Montag bis Freitag vormittags oder nachmittags)
• dich Kurzfristig schnell in neue Systeme einarbeiten können
• Teamfähig (es gibt ein Team mit mehreren VAs)
• schnelle Auffassungsgabe
• Multitasking fähig
Hardfacts
• Zeitansatz: 20-25 Stunden / Woche
• Stundenlohn von 35 EUR/Std. Kann sich danach weiter erhöhen, bei Übernahme weiterer / verantwortungsvoller Aufgaben
• Vorteil: Täglich 4-5 Stunden zusammenhängende Arbeit möglich
• Onboarding & Einarbeitung wird komplett bezahlt
• Nettes Team von mehreren VAs
• Arbeitsbeginn Februar