Wir sind ein Bildungsträger für staatlich geförderte Online-Weiterbildungen – vor allem aber sind wir ein richtig gutes Team. Was du in der Arbeit tust, ist immer auch ein großer Teil davon, was du mit deinem Leben tust, denn Arbeitszeit ist Lebenszeit. Bei der OneCareer GmbH erlebst du jeden Tag, wie unglaublich es ist, wenn ein Team für ein gemeinsames Ziel brennt. Wir sind mehr als nur Kollegen – wir sind eine Einheit, die an das Gleiche glaubt und alles gibt. Das ist nicht nur ein Job, das ist eine Mission. Wer das nachempfinden kann, ist hier richtig. Hier entsteht etwas Großes, und das soll erst mal einer nachmachen! Wenn du gleich tickst, freuen wir uns, dich bald bei uns wilkommen zu heißen!
Deine Aufgaben
- Du betreust unsere Teilnehmer bei unseren Onlineweiterbildungen mit Sorgfalt und Engagement, sowohl schriftlich als auch telefonisch
- Du bist verantwortlich für die Überwachung und Einhaltung der Richtlinien unserer Teilnehmer. Z. B. der Dokumentation von Anwesenheiten und Lernfortschritten.
- Du bist für das Vertragsmanagement zuständig – das heißt, du klärst mit den Teilnehmern und Kostenträgern Fragen ab und versendest digitale Dokumente zur Unterzeichnung
- Du unterstützt auch in anderen Bereichen des Unternehmens, die einen direkten Bezug zu unseren Teilnehmern haben. Z.B. bei der Ticketerstellung und der Nachverfolgung von IT-Aufgaben
Dein Profil
- Du bist kommunikativ und arbeitest gerne mit Menschen
- Du ergreifst die Initiative und gehst Projekte eigenständig und zuverlässig an
- Du bringst idealerweise Erfahrung in der remote Kundenbetreuung mit
- Ein Train-the-Trainer-Zertifikat / ein AdA-Schein oder Qualifikationen im Bereich unserer Weiterbildungen (Z.B. Projektmanagement, Online Marketing, Finanzbuchhaltung oder Anwendungsentwicklung) sind ein absolutes Highlight in deinem Profil, aber kein Muss.
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