Hallo, wir von KI-CRM.io suchen eine motivierte VA zur Unterstützung der Onboardings unserer Kunden für unsere KI-gestützte Marketing Software.
Unsere Software automatisiert die Erstellung und Verwaltung von Werbeanzeigen auf Plattformen wie Google, Meta, LinkedIn, TikTok, Snapchat, Bing, YouTube und Spotify.
Inzwischen haben wir mehr als 200 Kunden und suchen Unterstützung für unser Team.
Deine Aufgaben:
- Onboarding: Betreuung und Anleitung unserer Kunden bei der Einrichtung und Nutzung unserer Software.
- Kundenbetreuung: Unterstützung unserer Kunden bei Fragen und Herausforderungen während des Onboarding-Prozesses.
- Kundensupport: Anfragen entgegen nehmen und einfache Fragen beantworten.
Was du mitbringen solltest:
- Technisches Verständnis und die Fähigkeit, dich schnell in neue Tools und Prozesse einzuarbeiten.
- Kommunikationsstärke und ein gutes Gespür für Kundenbedürfnisse.
- Zuverlässigkeit, Eigeninitiative und die Fähigkeit, eigenständig zu arbeiten.
- Eine Prise Geduld, da viele von unseren Kunden keine bis wenig Technik Erfahrung haben.
Was wir bieten:
- Eine spannende Zusammenarbeit in einem dynamischen Start-Up-Umfeld.
- Wir zahlen pro Stunde und bieten ein erfolgsorientierten Boni an.
- Die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und aktiv an der Entwicklung unserer Prozesse mitzuwirken.
- Du kannst Dir Deine Zeit flexibel einteilen und von überall aus arbeiten, wir bevorzugen jedoch Tagsüber – deutsche Zeit.
Schick uns bei Interesse gerne eine kurze Mail mit Informationen zu deiner Person und wie hoch dein Stundensatz ist