Zur Telefon-Akquise benötige ich einen Assistenten.
Nachfolgend versuche ich die Tätigkeit und die Anforderungen an den Assistenten zu umschreiben:
Beschreibung der Aufgabenstellung:
– Die EngFiltec vertreibt Luftfilter für Mikrogasturbinen. Das sind Maschinen, welche Gas verbrennen und daraus Strom und Wärme erzeugen.
Die Aufgabe bietet Hilfe bei der Erstellung/Vervollständigung der Kundenliste. Bisher sind zum Teil nur die Firmennamen potenzieller Kunden bekannt. Es fehlen jedoch genaue Ansprechpartner und deren Kontaktdaten (Name, Tel., Mail). Die Kundenliste (Excel-Datei) muss von der Assistentin mit diesen Daten vervollständigt werden.
1. Es muss bei jeder der Firmen angerufen werden, um den richtigen Ansprechpartner ausfindig zu machen.
2. Zudem will ich wissen ob der Kunde Interesse an einem Angebot über die Luftfiltern hat, welche im Wesentlichen etwa 100 € günstiger sind als beim Hersteller.
Anforderungen an den Assistenten:
– Es sind MS Office Kenntnisse notwendig um die Eintragungen vorzunehmen
– Arbeit mit Excel-Tabellen
– Deutsch als Muttersprache
– Headset o.ä. für Telefonate am PC
Start der Tätigkeit:
– Schnellstmöglich/sofort
Einarbeitung:
– Wird sofort durchgeführt. Hierfür wurden Arbeitsanweisungen vorbereitet. Ich bitte einfach um einen Kontakt und die Tätigkeit beginnt.
– Sofern der Assistent fragen hat, kann er dies gerne in erster Instanz mit einer bereits vorhandenen Assistentin abstimmen. Sie ist eingearbeitet und weiß was zu tun ist
– Sofern sich die Fragen nicht klären lassen, stehe ich per Mail oder telefonisch zur Verfügung
Zeitlicher Umfang:
– Zunächst 2h täglich zur Einarbeitung. Diese Zeit will ich in der Form begrenzen, damit ich bspw. am Abend die Arbeit überprüfen kann.
– Wenn die Einarbeitung abgeschlossen ist gerne mehr möglich. Wenn das Ergebnis des Assistenten passt, soll dieser über einen Zeitraum von etwa 5 Wochen ca. 5-6 Stunden werktäglich telefonieren.
– Nach dieser Zeit wird sich die Tätigkeit auf ein Maß von 1-5 Stunden je Woche begrenzen.
Arbeitszeiten
Die besten Zeiträume zur Telefon-Akquise sind:
– Mo-Do 8:00-16:00 Uhr
– Fr 8:00-13:00 Uhr.
Innerhalb dieses zeitlichen Rahmens kann die Zeit frei eingeteilt werden
Für Rückfragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Marcel Dölz