Stellenbeschreibung Bürokraft (m,w,d)/ virtuelle Asssistenz – Büro Mertens
Einleitungstext: Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unser Unternehmen Büro Mertens eine/n engagierte/n Bürokraft als Kundenbetreuer (m/w/d) im Home Office. Als Teil unseres Teams bieten wir eine flexible Remote-Tätigkeit auf selbstständiger Basis. Wenn du nach einer sinnvollen nebenberuflichen Tätigkeit in der Selbständigkeit suchst und bereits Erfahrungen in der Kundenbetreuung und mit provisionsbasierter Arbeit hast, könnte Büro Mertens genau das Richtige für dich sein!
Deine Vorteile:
Erprobtes Konzept im zukunfts- und wachstumsstarken Markt der Pflege und Betreuung.
Moderne Arbeitsweisen, kurze Entscheidungswege und erprobte Servicestandards.
Deine Aufgaben:
Beratung potenzieller Kunden im Bereich der 24-Stunden-Betreuung.
Verstehen der individuellen Kundensituation und Ermittlung des individuellen Betreuungsbedarfs.
Kommunikation des Betreuungsbedarfs und Einholen von Personalvorschlägen bei unseren Partner-Agenturen.
Vorstellung der Betreuungskräfte beim Kunden und Hilfestellung bei der Entscheidungsfindung.
Unterstützung und Beratung während des gesamten Betreuungseinsatzes.
Deine Stärken:
Fleiß, Empathie, Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft.
Begeisterung für den persönlichen und telefonischen Kundenkontakt.
Selbstorganisierte Arbeitsweise und selbstbewusstes Auftreten.
Stressresistenz und die Fähigkeit, hilfsbedürftigen Personen und deren Angehörigen auch in Notsituationen beizustehen.
Über uns: Wir beim Büro Mertens glauben fest daran, dass jeder Mensch das Recht auf eine liebevolle und professionelle Pflege im Alter hat. Seit unserer Gründung 2014 haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, Senioren und ihre Familien mit umfassenden und individuell angepassten Betreuungslösungen zu unterstützen.
Art der Stelle: Freie Mitarbeit
Gehalt: Tagessatz Kundenabhängig auf Provision
Arbeitszeiten:
Montag bis Freitag
Wochenendarbeit möglich
Leistungen:
Flexible Arbeitszeiten
100% Remote
Mentoring-Programm für Mitarbeiter
Erprobtes Kundenservicekonzept
Gegenseitige Unterstützung und Vertretung bei Urlaub und Krankheit