Wir sind ein junges Unternehmen in Bayern, das sich auf die Kurzzeitvermietung spezialisiert hat. Das bedeutet die tageweise Vermietung von Unterkünften an Gäste (Touristen, Geschäftsreisende) über die bekannten Portale wie AirBnB und booking.com.
Darunter fallen folgende Aufgaben:
– Erstellen von Inseraten auf AirBnB und booking.com
– Umgang mit dem Channel Manager Smoobu
– Kommunikation mit Gästen sowohl telefonisch als auch per Messenger oder E-Mail
– Kommunikation mit Reinigungskräften und deren Koordination über Telefon oder WhatsApp Gruppen
– Abstimmung mit Wäschefirmen bezüglich Wäscheabholung und Neulieferung
– Betreuung unseres Instagram und Facebook Accounts mit gelegentlichen Posts
– Gelegentliche Abarbeitung von eingestellten Trello Aufgaben
Voraussetzungen:
Du solltest bereits Erfahrung in diesem Bereich haben und dir sind die erwähnten Portale bestens bekannt bzw. hast diese bereits selbst genutzt als Vermieter bzw. als Verwalter.
Du bist zeitlich flexibel. Gäste können jederzeit eine Anfrage stellen oder Unterstützung benötigen und diese sollen möglichst zeitnah beantwortet werden um den Gästen einen guten Service bieten zu können.
Du hast Erfahrung mit der Kommunikation mit Gästen und Reinigungskräften und kannst gut koordinieren.
Idealerweise sprichst du neben deutsch auch englisch. Weitere Fremdsprachen sind hilfreich aber nicht zwingend notwendig.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung und können dir versprechen dass du bei uns in einem super Team landen wirst wo wir dich herzlich willkommen heißen werden.