Standort: Remote
Arbeitszeit: (Stundenanzahl flexibel und noch nicht festgelegt) – Montag, Dienstag und Freitag zwischen 9 und 16 Uhr
Beginn: Ab sofort
Wir sind ein Bildungsträger für staatlich geförderte Online-Weiterbildungen und bieten unseren Teilnehmern jederzeit Hilfe bei ihren Kursen und der Lernplattform an. Für einen kurzfristigen Personalmangel suchen wir im Customer Support jemanden, der uns auf Stundenbasis unterstützt.
Beschreibung
- Du bearbeitest Tickets unserer Teilnehmer
- Die Anfragen beinhalten technische Fragen, Fragen zum Kurs und zu Ansprechpartnern
- Du erfasst auftretende Probleme und Bugs, damit diese von anderen Abteilungen bearbeitet werden können
Dein Profil
- Du bist gut organisiert und arbeitest strukturiert
- Du sprichst und schreibst einwandfrei Deutsch
- Du bringst eine Prise Geduld mit, da der Customer Support auch stressig werden kann
- Im Idealfall rechnest du auf Kleinunternehmer Regelung ab