Guten Tag,

als digitaler Vertriebsdienstleister unterstützen wir unsere Kunden bei der Gewinnung von Leads und Neukunden.

Ich suche einen zuverlässigen virtuellen Assistenten bzw. eine Assistentin, die uns unterstützen kann, Kundensupport per E-Mail zu leisten und Kunden zu betreuen. Hierbei geht es insbesondere:

– Kunden nach Bestellung zu begrüßen
– Kunden anhand eines Fragebogens telefonisch zu klassieren (beispielsweise Daten abzufragen und diese in einen Fragebogen einzutragen)

-Kunden bei der Einrichtung zu unterstützen.

– Kommunikation mit dem IT Dienstleister im Hintergrund auf Deutsch und Englisch zwingend notwendig. Auch ist es wichtig, Kunden ggnf. zurückrufen zu können, dies sollte jedoch eher selten sein.

-Ein technische Grundverständnis (Excellisten bearbeiten, E-Mailaccounts einrichten etc.) wird vorrausgesetzt.

Ich denke, der Zeitaufwand wird Anfangs bei ca. 10 Stunden die Woche liegen.

Bitte teilen Sie mir ebenfalls Ihren Stundensatz mit.

Dieser Job ist bereits vergeben