Zur Unterstützung im unseren Freelancer Netzwerk suchen wir ab sofort einen

zahlenaffinen Virtuellen Assistenten im Homeoffice mit Call Center Erfahrung, sehr guten Deutschkenntnissen & Internetaffinität

Deine Aufgaben als Kundenberater im Bereich Finanzen:

  • Kommunikation mit Händlern, internen Abteilungen &Kunden über Telefon, Mail, Chat (Inbound)
  • Support von Onlinehändlern bei Technikfragen, Abrechnung- & Auszahlungsprozessen
  • Bearbeitung von Mahn-, Inkasso- & Zahlungsklärfällen
  • Klärung von Warenlieferungen und Retouren
  • Zuarbeit der Debitorenbuchhaltung des Onlinebezahlsystems durch Umbuchungen, Zahlungszuordnungen und Kontenklärungen

Dein Profil als Kundenberater in der Rechnungsprüfung:

  • buchhalterischer oder kaufmännischer Hintergrund durch entsprechende Ausbildung oder Berufserfahrung
  • Sachbearbeiter, Teamassistent, Assistent, Backoffice Mitarbeiter, oder Sekretär im Bereich Finanzen, Bank oder Buchhaltung
  • Idealerweise Erfahrung als Kundenberater, Kundenservicemitarbeiter, Kundenbetreuer,Kundenservicefachkraft, Call Center Agent, Customer Service Agent oder Telefonist
  • Ggf. Branchenkenntnisse aus dem Bereich Finanzen
  • Quereinsteiger oder Wiedereinsteiger z.B. aus der Elternzeit kommen auch in Frage
  • 10-Finger-System (Schnelles Tippen auf der Tastatur)
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse und weitere Sprachen vom Vorteil
  • Kommunikative, hilfsbereite, geduldige und empathische Art, Spaß am Telefonieren
  • Internetaffinität (Skype, Mail, Chat)

Organisatorische und technische Voraussetzungen für die Arbeit als Freelancer Agent:

  • mindestens 20 Stunden pro Woche Zeit
  • Internetverbindung mindestens 16.000er DSL Leitung & LAN-Verbindung (kein WLAN)
  • Computer/Laptop mit mindestens Windows 8 am besten Windows 10
  • USB-Headset (bzw. Bereitschaft dies anzuschaffen)
  • Gewerbeschein (bzw. Bereitschaft dies anzuschaffen) & Erfahrung als Freelancer

Deine Vorteile als freiberuflicher Kundenservicemitarbeiter:

  • Flexibilität der Arbeitszeiten und des Arbeitsumfangs im Homeoffice
  • fairer Verdienst
  • Unterstützung beim Thema Selbstständigkeit und Homeoffice
  • Familienfreundliches Arbeiten
  • Weiterbildungsmöglichkeiten durch Schulungen und Coachings zum Teamleiter
  • Integration in unsere kollegiale Experten-Community

Über uns:

expertcloud.de ist ein virtuelles Contact Center. Du wärst als Freelancer bzw. im Rahmen einer freien Mitarbeit im Homeoffice für uns tätig und solltest mindestens 20 Stunden in der Woche Zeit haben um die Tätigkeit als Nebenjob oder am Wochenende ausüben zu können oder im Rahmen von 20-30 Wochenstunden das Pensum einer Teilzeit-Stelle leisten.

Fühlst Du Dich angesprochen? Dann bewirb dich jetzt!

* Geschlecht – ist uns egal, bei uns sind alle Bewerber willkommen 🙂

Dieser Job ist bereits vergeben