Wir sind auf der Suche nach einem erfahrenen und zuverlässigen portugiesischsprachigen Freelancer, der uns bei der Telefonkommunikation und Terminvereinbarung mit Ärzten und anderen Institutionen unterstützt. In dieser Rolle bist du verantwortlich für die Vereinbarung von Terminen, das Führen von Telefonaten und die Koordination von Kommunikationsprozessen.
Aufgaben:
Führen von Telefonaten auf Portugiesisch mit Ärzten und anderen Institutionen, um Termine zu vereinbaren oder Informationen einzuholen.
Professionelle und höfliche Kommunikation mit Kunden und medizinischem Personal.
Verwaltung und Organisation von Terminen, einschließlich der Nutzung von Kalendern oder Terminplanungssystemen.
Dokumentation von Telefonaten und Informationen in einem strukturierten Format.
Anforderungen:
Muttersprachliche Kenntnisse in Portugiesisch. (akzentfrei)
Ausgezeichnete mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Portugiesisch.
Erfahrung in der telefonischen Kommunikation oder im Kundenservice.
Grundlegende Kenntnisse des Gesundheitswesens und medizinisches Vokabular sind von Vorteil.
Fähigkeit, Termine effizient zu organisieren und zu koordinieren.
Zuverlässigkeit, Genauigkeit und Aufmerksamkeit für Details.
Selbstständig zu arbeiten und ganz wichtig Hohe Flexibilität.
Arbeitsmodell:
Diese Position erfolgt auf Freelancer-Basis.
Du kannst flexibel von deinem eigenen Standort aus arbeiten.
Arbeitszeiten und Projektumfang werden individuell vereinbart (der Einsatz wäre aber sehr sporadisch – je nach Arbeitsaufwand) .
Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und dich in unserem Team willkommen zu heißen.