Wir suchen eine Virtuelle Assistenz (m/w/d) für Kurzzeit- und Ferienvermietung von Apartments (Airbnb, booking.com) – Freiberuflich
Die Come4Stay GmbH mit Sitz in Heldenstein, Oberbayern verwaltet derzeit 11 Wohnungen und Apartments an den Standorten Passau sowie im Landkreis Mühldorf/Altötting. Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir eine virtuelle Assistenz (m/w/d) auf freiberuflicher Basis, die uns bei der Verwaltung unserer Ferienwohnungen und Apartments unterstützt. Auf unserer Homepage www.come4stay.com kannst du unsere Objekte näher kennenlernen.
Aufgaben:
-Gästekommunikation (Anfragen beantworten, Check-in/Check-out Koordination)
-Buchungsmanagement über Airbnb und booking.com (Anfragen annehmen, Angebote erstellen bei Direktbuchungsanfragen)
-Koordination von Reinigungskräften und Erstellung von Dienstplänen basierend auf An- und Abreisen der Gäste
-Aktive Nutzung des Channelmanagers Smoobu zur Verwaltung der Buchungen (Smoobu ist unser Channelmanager, der alle Buchungen zentral verwaltet)
-Nutzung von Pricing-Tools wie Pricelabs zur Optimierung der Preise
-Erstellung und Verwaltung von Inseraten auf den Portalen
-Koordination von Kleinreparaturen und Reklamationsmanagement im Schadensfall
-Flexible Arbeitszeiten, teilweise abends und am Wochenende, um auf Anfragen und Gäste flexibel reagieren zu können
Unser Ziel:
Bei Come4Stay möchten wir unseren Gästen einen rundum angenehmen Aufenthalt bieten. Dafür ist uns eine freundliche und professionelle Kommunikation wichtig, die auf Fragen und Anliegen der Gäste eingeht. Unsere Wohnungen sind mit allem ausgestattet, was für einen komfortablen Aufenthalt nötig ist – und noch mehr. Du wirst Teil eines Teams, das sich für eine hohe Gästezufriedenheit engagiert und flexibel arbeitet, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.
Anforderungen:
-Fließende Deutschkenntnisse (in Wort und Schrift) sowie gute Englischkenntnisse
-Erfahrung im Umgang mit den Portalen Airbnb und booking.com
-Erfahrung im Einsatz von Smoobu (unserem Channelmanager) und Pricing-Tools (z.B. Pricelabs)
-Zuverlässigkeit, schnelle Auffassungsgabe, eigenständige Arbeitsweise und gute Kommunikationsfähigkeiten
-Flexibilität in Bezug auf Arbeitszeiten und Erreichbarkeit
Was wir bieten:
-Gründliche Einarbeitung durch eine erfahrene Ansprechperson
-zusätzliche wöchentliche Besprechungen bei Bedarf um offene Fragen zu klären
-Vertretung ist gewährleistet, sodass auch Urlaub möglich ist
-100% remote Tätigkeit – Arbeiten von überall
-Freiraum für eigenständiges Arbeiten, ohne ständige Kontrolle
-Vergütung auf Stundenbasis
-Flexible Arbeitszeiten, die sich gut mit anderen Verpflichtungen kombinieren lassen
Interesse?
Bitte sende uns deine Bewerbungsunterlagen inklusive Gehaltsvorstellung Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Dein Come4Stay Team!
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